Les garanties Michelin
Saviez-vous que les pneus Michelin sont sous garantie du fabricant, même lorsque vous les achetez en ligne ? Lorsque vous investissez dans des pneus neufs, il est tout naturel de vous assurer que vous bénéficierez de garanties en cas de problème.
Les pneus Michelin sont fabriqués selon des normes très élevées à la fine pointe de l’innovation et de la technologie. Le manufacturier français offre maintenant grâce à la Promesse Michelin une garantie limitée de kilométrage* sur presque tous les pneus.
Voici une brève description de la garantie kilométrique Michelin.
Pour avoir tous les détails, veuillez consulter le site du manufacturier.
*liste des pneus couverts par la garantie
Garantie limitée de kilométrage
Les pneus tourisme et camionnette de MICHELINMD sont couverts par une garantie limitée sur l’usure de la bande de roulement (Voir section 1,2).
Les pneus tourisme et camionnette utilisés en service normal sur le véhicule où ils ont été installés à l’origine et en conformité avec les recommandations d’entretien et les avis de sécurité contenus dans notre garantie limitée des pneus tourisme et camionnette, sont couverts par la garantie contre tout défaut de main-d’œuvre et de matières premières pour la vie de la semelle originale, ou six ans suivant la date d’achat, selon la première éventualité. À ce moment-là, toutes les garanties explicites ou implicites expirent. Le remplacement sera fait en accord avec les modalités décrites ci-dessous.
Un pneu devenu inutilisable à la suite d’une condition couverte par cette garantie limitée contre les défauts de main-d’œuvre ou de matières premières sera remplacé par un pneu neuf comparable, sans frais, lorsque 2/32e po (1,6 mm) ou moins de la sculpture originale sont usés (ou 25 % ou moins, selon ce qui est le plus profitable à l’utilisateur) et dans une période de moins de 12 mois de la date d’achat. Le montage et l’équilibrage sont compris. Vous payez le coût de tout autre service et les taxes qui s’y appliquent. Lorsque plus de 2/32e po de la sculpture originale ont été usés (ou 25 % ou moins, selon ce qui est le plus profitable à l’utilisateur) et après 12 mois de la date d’achat, vous devez payer le coût de remplacement d’un pneu neuf comparable au prorata. Le revendeur déterminera le coût en multipliant le pourcentage d’usure par le prix de vente du catalogue actuel des prix de base. Vous payez les frais de montage, d’équilibrage et de tout autre service et les taxes qui s’y appliquent.
Lorsqu’une preuve d’achat n’est pas disponible, la période de 6 ans débute avec le numéro de DOT trouvé sur le flanc de chaque pneu.
Cette garantie ne couvre pas les pneus mis hors service faisant suite à une blessure par risque routier, tels une coupure, un pincement, un choc, un dommage par impact, une perforation ou autres dommages comme un entretien inadéquat, une usure rapide et inégale causée par une irrégularité au véhicule, un accident, le feu, une altération du pneu, etc.
Mon pneu a crevé. Est-ce couvert par la garantie Michelin ?
Il peut arriver qu'une perte d'air soit couverte par la garantie, mais cela ne peut être déterminé qu'après examen réalisé par un professionnel du pneu et un revendeur Michelin agréé.
Voici quelques-unes des raisons courantes pour lesquelles une perte d'air soudaine ou lente n'est pas couverte par la garantie :
Bris de route (perforations, coupures, dommage à la gomme étanche intérieure, aux câbles et au caoutchouc du flanc par impact).
Perte d'air provenant d'une valve en caoutchouc endommagée, mal ajustée ou vieillie.
Section 1 et 2
1 Tous les pneus de remplacement tourisme et camionnette de MICHELINMD sont couverts par une garantie limitée contre l’usure de la bande de roulement. Les pneus en monte d’origine sur les véhicules des modèles 2018 et ultérieurs ainsi que les pneus de course homologués pour utilisation sur route (tels que les pneus PILOTMD Sport Cup de MICHELINMD) ne sont pas couverts par cette garantie. Les garanties de kilométrage varient selon la gamme de pneus. Consultez votre détaillant de pneus ou visitez michelin.ca pour plus de détails sur les garanties de kilométrage, y compris celles pour les pneus avant et arrière de tailles différentes.
2 Certaines conditions et restrictions s’appliquent. Consultez le manuel du propriétaire des pneus MICHELINMD pour plus de renseignements.
Qu'est-ce que je dois faire si je pense avoir un problème couvert par la garantie Michelin ?
Les pneus Michelin sont couverts par une garantie limitée, qui couvre les défauts de fabrication, de main-d'œuvre et de matériaux pendant la durée de vie de la bande de roulement ou pendant 6 ans à compter de la date d'achat, selon la première éventualité.
Si vous avez une question concernant les garanties Michelin, le manuel du propriétaire, la garantie limitée des pneus tourisme et camionnette, la carte d’enregistrement, uo pour obtenir desconseils de sécurité et d’entretien, consultez le lien suivant.