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COVID-19 - Statut des activités et mesures de précaution

Statut d’activité de PMCtire

En date du 22 mai 2020, l’activité de PMCtire reste opérationnelle :

  • Commandes en ligne : Actif
  • Service à la clientèle : Actif
  • Opérations de manutention : Actif
  • Livraisons effectuées par nos fournisseurs : Actif

Mesures de précautions relatives au COVID-19

En raison de la situation concernant l’émergence de la COVID-19 et des exigences de l’Agence de la santé publique du Canada, PMCtire a mis en place des mesures strictes au sein de son entreprise afin de se conformer aux directives de sécurité sanitaire et d’être capable de continuer à opérer et à servir ses clients.

Vous trouverez ci-dessous les différentes mesures mises en œuvre par PMCtire pour assurer le respect des mesures de santé et de sécurité, ainsi que des informations sur les activités de l’entreprise et de ses différents partenaires.

PMCtire souhaite rappeler à tous que la sécurité et la satisfaction de ses clients sont sa priorité absolue.

En tant que site de vente en ligne canadien et fièrement québécois, PMCtire a toujours offert à ses concitoyens le meilleur service et le meilleur accompagnement. Quelle que soit la situation, la mission que s’est fixée PMCtire n’a pas changé et ne changera jamais. Nous souhaitons aider les automobilistes de partout au Canada à trouver les meilleurs pneus et roues et à se sentir en sécurité lorsqu’ils font des achats en ligne sur notre Site Web, surtout en ces temps difficiles.

Engagements sanitaires pour les employés et les installations de PMCtire

PMCtire a pris les mesures suivantes :

  • Le renforcement de l’hygiène des employés, en particulier les bonnes procédures d’hygiène des mains dans nos installations.
  • Le suivi de l’état de santé de tous les membres de l’équipe.
  • L’intensification de toutes nos procédures de nettoyage et d’assainissement
    • La désinfection de nos équipements et matériels lors de nos opérations quotidiennes.
    • L’utilisation de gants de la part de nos employés de manutention et une désinfection fréquente de la chaîne de montage.
  • Travailler en étroite collaboration avec nos fournisseurs et nos partenaires de livraison pour assurer un lavage des mains fréquent et le nettoyage régulier de leurs véhicules et du matériel de livraison. En outre, nous attendons d’eux qu’ils renforcent les mesures d’hygiène au sein de leurs locaux et parmi leurs employés.
  • L’instauration du télétravail pour tous les employés non essentiels sur le lieu de travail.
  • L’encouragement de nos employés à pratiquer la distanciation sociale, afin de réduire le risque potentiel d’infection.

La valeur centrale de PMCtire : La satisfaction client

Même en ces temps difficiles, la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue et tous nos efforts vont dans ce sens.

Nos experts du service clientèle sont là pour vous aider à obtenir les réponses dont vous avez besoin, que ce soit pour vous aider à choisir les bons pneus et les bonnes roues pour votre véhicule, ou pour obtenir des informations sur l’état actuel de l’activité de PMCtire.

Vous pouvez obtenir les informations dont vous avez besoin en utilisant notre formulaire de contact, par clavardage, ou en nous envoyant un courriel à satisfaction@pmctire.com et l’un de nos spécialistes vous contactera dans les 24 heures.

Ressources en ligne et actualités

Pour en savoir plus, visitez les sites suivants :