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Termes & Conditions

Conditions générales du contrat d'achat

Avis d'expédition et acceptation de votre commande

À titre de confirmation que la compagnie PMCtire inc. a votre commande en stock, qu'elle vous a été expédiée, donc que votre commande a été acceptée, nous vous enverrons un avis par courriel. Les produits disponibles en inventaire sont habituellement expédiés dans un délai de 2 jours ouvrables. Les commandes comportant des articles en rupture de stock seront remboursées ou expédiées aussitôt l'article reçu, vous en serez informé par courriel dans les meilleurs délais.

Votre commande représente une offre d'achat sur les produits du site web que vous avez choisi. Malgré le fait que nous nous efforçons de maintenir la qualité du contenu disponible sur le site, il est possible que des erreurs de photos, de typographie, au niveau des prix ou dans tout autres textes surviennent. Par conséquent, nous nous réservons le droit de limiter les quantités disponibles à la vente ou vendues ainsi que le droit de rejeter, de corriger, d'annuler ou de mettre fin à toute commande pour quel que motif que ce soit. Si l'article choisi lors de la commande comporte une erreur de prix, nous vous permettrons de passer une nouvelle commande au prix corrigé.  Votre commande sera considérée comme acceptée lorsque nous vous enverrons une confirmation d'expédition par courriel. Cet avis constitue un contrat juridiquement valable entre vous et la compagnie PMCtire inc. Si le produit qui vous a été expédié n'est pas le bon, il nous fera plaisir de le reprendre et de vous offrir un remboursement complet ou de vous envoyer le produit désiré au bon prix.

Les renseignements personnels tel que: nom, adresse de facturation, adresse postale, adresse électronique, numéro de carte de crédit et date d'expiration que vous fournissez sur le site web doivent être véridiques. Les dommages, pertes et coûts supplémentaires reliés aux renseignements fournis lors de votre inscription ou du paiement, subis par quiconque seront sous votre entière responsabilité.

Marques de commerce et droits d'auteurs

Tous matériels contenus sur ce site soit, les images, les textes, les animations, les montages graphiques, les illustrations, les icônes, les photos, les programmes, sont protégés par les droits de propriétés intellectuelles. La compagnie PMCtire inc. détient les droits d'auteur et les marques de commerces sous licence sont protégés par les lois canadiennes, américaines et internationales sur les droits d'auteur. Toute reproduction du matériel se trouvant sur ce site est interdite.

Toute autre marque présente sur ce site web est la propriété de leur compagnie respective. Aucune autorisation de marque de commerce ou de marque de service n'est accordée à l'égard du matériel contenu dans ce site. L'accessibilité à ce site n'autorise à quiconque l'utilisation de tout nom, logo ou marque, de quelque façon que ce soit.

Commentaires, critiques, communications et autres contenus

Vous pouvez nous adresser des critiques, des commentaires ou tout autre contenu. Également vous pouvez nous soumettre des suggestions, des idées, des questions ou toutes autres informations tant que ce contenu n'est pas illégal, obscène, abusif, contrevenant aux droits de propriétés intellectuelles, ou préjudiciable à des tiers et ne consiste pas ou ne contient pas de virus informatiques, de sollicitations commerciales, d'envoi de masse, de chaînes ou toute autre forme de « spam ». Vous ne devez pas utiliser une fausse adresse e-mail, utiliser l'identité d'une personne ou d'une entité, ni mentir sur l'origine du contenu.

Si vous nous adressez du contenu, vous acceptez de nous accorder, ainsi qu'aux sociétés de notre groupe, le droit non exclusif, gratuit et pour la durée légale des droits d'auteur d'exploiter, de reproduire, de modifier, d'adapter, de publier, de traduire, de distribuer, de sous-licencier et d'afficher ce contenu dans le monde entier et sur tous supports. Vous renoncez au droit d'être identifié comme étant l'auteur du contenu. Vous acceptez de nous indemniser pour des coûts supplémentaires ou pertes encourues et en cas d'action d'un tiers, découlant du contenu que vous nous avez communiqué.  

Nom d'entreprise

Nous tenons à informer notre fidèle clientèle que le site PMCtire.com remplace LesPneusMoinsChers.com

Il ne s'agit toutefois que d'un changement de nom et d'interface de navigation. La même administration est toujours en place. Soyez donc assuré que vous retrouverez le même service de haut niveau que lors de vos achats précédents.

Protection des renseignements personnels

Nous tenons à informer notre fidèle clientèle que le site PMCtire.com remplace LesPneusMoinsChers.com.  Il ne s'agit toutefois que d'un changement de nom et d'interface de navigation. La même administration est toujours en place. Soyez donc assuré que vous retrouverez le même service de haut niveau que lors de vos achats précédents.

Politique de confidentialité

Chez Les pneus moins chers, nous avons à cœur la protection de vos renseignements personnels. Lorsque vous magasinez sur notre site, nous nous assurons que votre expérience se déroule en toute sécurité. Nous avons élaboré cette politique de confidentialité  pour vous informer du type de données que nous collectons, de la façon dont nous les collectons, de l'usage que nous pouvons en faire et des mesures que nous prenons pour les protéger.

Type d'informations recueillies

Informations Personnelles

Le site lespneusmoinschers.com collecte des informations personnelles lorsque vous créez un compte, que vous passez des commandes, que vous achetez des marchandises sur notre site ou que vous fournissez des informations pour participer à des offres ou des services proposés sur le site. Les informations personnelles collectées sont par exemple : votre nom, adresse courriel, adresse de facturation, adresse de livraison, code postal, numéro de téléphone résidentiel, numéro de téléphone portable, informations de carte bancaire, informations de carte de crédit etc. Il est possible que nous vous contactions par courriel ou par téléphone si nous avons des questions concernant votre commande.

Notez que nous pouvons collecter les informations d'une tierce personne pour les commandes effectuées à une adresse différente de celle utilisée pour la facturation dans  le cas d'un cadeau ou d'un achat destiné à quelqu'un d’ autre que vous, ces informations seront utilisées expressément pour compléter le processus de vérification et de livraison.

Données non personnelles

Les renseignements non personnels ne permettent pas de vous identifier en tant que personne. Lorsque vous visitez notre site web, nous pouvons collecter des données sur votre parcours de navigation tel que votre adresse IP, adresse de serveur, nom de domaine, informations de navigateur et autres informations non personnelles concernant votre visite. Ces informations peuvent être combinées avec des informations que vous nous avez fournies en vous inscrivant afin de permettre d'analyser et de mieux personnaliser vos visites.

Utilisation des « cookies »

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Utilisation générale des informations

Le site lespneusmoinschers.com ne vend et ne loue pas les renseignements personnels de ses clients à des tierces personnes.

Utilisations commerciales

Le site lespneusmoinschers.com peut utiliser vos renseignements personnels à différentes fins commerciales, par exemple pour :

  • Satisfaire à vos commandes et aux demandes de produits et de services ou d’informations
  • Offrir un soutien à la clientèle en vue de répondre à vos questions ou à vos plaintes
  • Compléter le processus d'un retour de marchandise ou appliquer une garantie
  • Mesurer et améliorer l’efficacité de notre site Web ou de nos efforts de marketing
  • Détecter les tentatives de fraude, les erreurs et se protéger contre la fraude
  • Retracer et analyser vos achats, vos préférences pour mieux comprendre vos besoins en produits et services et votre admissibilit
  • Offrir des produits et des services additionnels
  • Personnaliser notre contenu en ligne ou nos offres en magasin en fonction de vos préférences.

Nous pouvons également partager les informations personnelles que vous nous fournissez avec une tierce personne si la loi l'exige.

Les informations personnelles que nous collectons peuvent être transférées dans le cadre d'une fusion ou d'un rachat (y compris tout transfert effectué pour le traitement d'une insolvabilité ou d'une faillite) impliquant PMCtire inc. ou lors d'une restructuration de la société, la vente des actions ou le changement de contrôle.

Comment nous protégeons vos informations

Nous prenons des mesures administratives, techniques et physiques pour protéger vos informations personnelles contre tout vol, perte, utilisation frauduleuse, accès non autorisé, divulgation, altération et destruction et nous exigeons que les mêmes mesures soient appliquées par ses fournisseurs de services tiers.

PMCtire.com est muni de la même technologie utilisée par les banques canadiennes, afin de protéger toutes informations entrées sur le site contre la perte ou l'utilisation non autorisée. Tout transfert d'informations effectués à partir de PMCtire.com se fait via une des technologies les plus avancées (SSL d'encryptage de données 256-bits) fournie par Geotrust, leader en matière de service de protection des transferts de données en ligne.

Vous pouvez nous aider en prenant également des mesures pour protéger vos données personnelles lorsque vous êtes sur Internet, en modifiant régulièrement vos mots de passe, en utilisant une combinaison alphanumérique et en exécutant un navigateur Web sécurisé.

Abonnement aux services de nouvelles par courriel

Le site lespneusmoinschers.com propose un service d'informations et de promotions par courriel. Vous pouvez choisir de vous y inscrire ou de vous y désabonner, au bas de la section contenant les informations de votre compte.

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Lorsque vous visitez notre site Web, vous pouvez choisir d’utiliser la fonction envoyer ce produit à un ami qui permet de signaler à un ami des produits qui vous intéressent. Les renseignements fournis sont utilisés dans un unique courriel à votre ami, l’invitant à visiter notre site Web. Nous n’ajouterons pas votre ami à une liste de diffusion et nous ne lui enverrons pas d’autres courriels à moins qu’il ne consente à recevoir de telles communications de notre part. Lorsque vous utilisez l’outil envoyer ce produit à un ami, vous communiquez directement avec votre ami et vous convenez de ce fait que vous, et non lespneusmoinschers.com, êtes responsable de cette communication. Si vous nous fournissez des renseignements personnels au sujet d’une autre personne (p.ex., adresse électronique), vous déclarez et assurez que vous avez obtenu tous les consentements nécessaires auprès de cette personne afin de nous permettre d’utiliser ces renseignements personnels aux fins prévues.

Modifications de la politique de confidentialité et des liens vers d'autres sites

Le site lespneusmoinschers.com peut mettre à jour sa politique de confidentialité de temps à autre en raison de changements de réglementation et afin de s'adapter aux nouveaux développements et possibilités d'Internet. Cette politique de confidentialité s'applique uniquement à ce site Web. Les Pneus Moins Chers inc. n'est pas responsable des pratiques de confidentialité employées par toute entreprise disposant d'un lien sur notre site Web. Pour consulter les politiques de confidentialité utilisées par ces sites, reportez-vous aux documents pertinents fournis sur leur page d'accueil.

Force majeure

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