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Compatibilité 100% garantie

Choisissez vos pneus et roues en toute confiance!

PMCitre est fier de vous offrir une garantie complète sur la compatibilité entre les produits que vous achetez et votre véhicule. Notre équipe de professionnels vérifie systématiquement que les pneus et roues commandés répondent aux critères de votre véhicule avant de vous les expédier.

On travaille fort sur nos bases de données!

Tout au long de l’année, l’équipe PMCtire met notre base de données de véhicules à jour. D’une part, les informations des manufacturiers automobiles sont vérifiées et les spécifications techniques des roues et des pneus sont associés aux véhicules.

Notre erreur…nous reprenons les produits!

Rare sont les erreurs, mais il peut arriver qu’une imperfection se glisse dans notre base de données ou dans celle d’un manufacturier de produits. Dans ce cas nous reprendrons les produits gratuitement, nous assumerons le transport de retour à l’entrepôt et le transport pour vous expédier le bon produit s’il est disponible ou produit de remplacement s’il n’existe pas pour votre véhicule.

Les bonnes informations de votre véhicule

Au moment de choisir les produits et lorsque vous complétez la commande, assurez-vous d’avoir choisi ou indiqué la bonne marque, modèle, groupe de d’options qui correspondent à votre véhicule. Notez que si vous avez fait une erreurs sur les informations fournies nous ne seront pas responsable de ses erreurs d’entrée de données.

Achats de roues seulement

Vous devez essayer les roues sur le véhicule avant de monter les pneus!

Dans le cas où vous achetez des roues uniquement, vous devez faire un test avec une roue sur le véhicule avant de monter les pneus sur les roues. Des indications sont apposées sur les boîtes de roues à cet effet (autocollant rond rouge). Si les pneus sont montés sur les roues, les roues ne sont pas retournables chez le manufacturiers. Donc vous êtes responsables de les revendre vous-même, nous ne pourrons pas les reprendre. Conservez les boîtes originales des roues reçus lors de la livraison car elles sont nécessaires pour le retour dans le cas où les roues ne ferait pas sur le véhicule. Nous reprendrons avec les plaisir les roues n’ayant pas eu de pneus montés, dans les boîtes originales.

Achat de pneus seulement ou d’un ensemble de pneus montés sur roues.

Dans le cas où il y aurait une erreur de notre part, soit dans le traitement de votre commande, dans notre base de donnée ou dans de celle du manufacturier des produits, toute commande de pneus ou d’un ensemble de pneus et roues /mags à l’état de neuf qui ne ferait pas sur le véhicule spécifié dans la commande, sera reprise et retournée à l’entrepôt au frais de PMCtire. Des produits de remplacements, si disponibles ou existants vous seront réexpédié gratuitement. Sinon un remboursement complet sera émis.

Retour de produits à faire ? Voir la procédure de politique de retour

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